问题标签 [twilioflexwebchat]

For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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twilio - 在没有 flex 的情况下集成 Twilio 组件

我想使用 twilio 消息传递、语音、聊天、频道、taskrouter、代理,但我不想使用 Flex。例如,我可以在 .net 中创建一个新应用程序并集成所有组件并创建类似 flex 的东西,或者我需要 flex 网络聊天插件吗?那可能吗?

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twilio - 如何使用 Twilio Flex Webchat UI 创建响应卡

我正在使用与 Amazon Lex 集成的Twilio Flex Webchat UI 库

我想基于 Lex 的ResponseCards功能呈现响应卡,因此基本上呈现按钮供用户回复,而不是依赖自由文本。

我可以看到 Twilio 帮助中心在他们自己的网络聊天中使用响应卡,但我在 Twilio Webchat 文档中找不到对它的支持。

在此处输入图像描述在此处输入图像描述

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twilio - 当通过 CDN 使用时,如何自定义 flex 网络聊天小部件上的颜色?

我正在尝试仅更改客户将使用的小部件的配色方案。我们正在使用 CDN 引入小部件。我只找到了更改我们的代理将看到的 flex UI 配色方案的文档。如何更改小部件上的颜色?

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twilio - 在 Flex 插件中访问 Webchat-ui PreEngagement 和上下文数据

我已经设置了我的 flex 项目,还设置了 Twilio 提供的webchat-ui 实​​例。我还设置了我的 webchat-ui 以在参与开始时收集聊天前和上下文信息。现在我想做的是在我的自定义插件中使用聊天前表单中提供的信息,以便我可以对外部服务进行各种 HTTP 标注并相应地更改 UI 的外观。到目前为止,我所能找到的只是有关如何从 Studio 流程中访问 Prechat 和上下文信息的信息,但我不确定这是否适合我的用例。如果有帮助,以下是我以预聊天形式和上下文收集的信息的简单示例:

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javascript - 是否可以使用 css 在内容属性内添加链接?

我正在使用 twilio webchat,它没有特定的组件可以将文本放在我想要的位置,所以我被迫使用 css 将其放置在您的网站上,问题是我想在该文本中放置一个链接css,但我无法得到它,有什么建议吗?问候

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twilio - 如何从 Twilio Autopilot 的示例中捕获自由文本字段?

我正在尝试在 Twilio Autopilot 中编写一个任务,该任务在 WebChat 中捕获客户的自由文本支持查询,并使用它来搜索支持知识库。我已将以下示例添加到 Autopilot 机器人中,其中包含一个query类型字段Twilio.ALPHANUMERIC以捕获自由文本查询,

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并且已经能够成功触发相关的任务(基于记录的查询),

在此处输入图像描述

但是在重定向到 Twilio 函数以处理查询后,我无法Field_query_Value从传入event的 . 我怀疑这可能与Twilio.ALPHANUMERIC后处理有关,但我不知道任何其他选项,因为我的理解是自定义类型需要预先定义所有可能的值,所以这不会免费工作-文本字段,对吧?

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twilio - 如何通过 webhook 从 twilio 聊天频道使用打字指示器

我正在使用 twilio 聊天服务将我的内部聊天平台与 twilio flex 集成。通过节点 SDK 创建通道时,我注册了一个 webhook 以使用通过通道发送的消息并将它们传递给我们的聊天客户端。

座席的弹性聊天小部件是否发送打字指示符?

输入指示器消息是否可以通过 webhook 集成使用?

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twilio - Twilio FlexWebchat 'sendMessage' 触发消息两次

我正在使用 Twilio Flex WebChat 发送和接收消息。我需要在发送之前修改消息。因此,我添加了一个侦听器beforeSendMessagecomponentDidMount()用于收集消息正文、转换消息并发送消息。这里的问题是它同时发送原始消息和转换后的消息。我的目标是单独发送转换后的消息。你能帮我吗。谢谢你。