从用户偏好的角度来看，在看过许多软件供应商的许多演示之后，如何选择软件供应商？
我代表一位负责进行此类评估的朋友提出这个问题，之前没有任何经验。我认为 SO 社区的经验可能会产生比谷歌搜索更有用的东西。
领域特异性并不重要，但如果它对当前正在评估的所有系统都有帮助，那就是财务系统和 ERP（电子资源规划）。
提前感谢您提供的任何帮助/想法。
问问题
894 次
4 回答
2
软件评估的常用工具是SWOT 分析：
SWOT 分析是一种战略规划方法，用于评估项目或商业企业中涉及的优势、劣势、机会和威胁。
[...]
- 优势：有助于实现目标的组织属性。
- 弱点：对实现目标有害的组织属性。
- 机会：有助于实现目标的外部条件。
- 威胁：可能对企业业绩造成损害的外部条件。
于 2009-04-23T09:22:16.423 回答
1
您应该了解他们的客户支持是如何工作的。产品可能会出现问题，您需要技术支持。如果您需要它时它不在那里，您可能只是坐在那里等待并浪费时间和金钱。
于 2009-04-23T08:54:46.333 回答
1
看看您是否可以通过您真正认识的人或通过在线论坛找到这些软件包的现有用户。看看有哪些痛点和优势。此外，您应该向供应商提出有关您的特定使用场景的问题，并要求提供真正的答案，而不仅仅是销售/营销；您正在尝试查看该软件包是否真的可以解决您的问题。
于 2009-04-23T08:54:46.367 回答
1
我想知道如果系统未能达到预先商定的标准，供应商是否愿意至少退还您的一些钱。
他们会参与或承诺吗？
（他们说早餐是鸡肉，但猪是承诺的）
于 2009-04-23T08:54:53.807 回答