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我正在尝试利用 Five9 IVR 流在 Salesforce 中创建案例记录。本质上，我需要一种从 Five9 流中的模块进行外部 API 调用的方法。

我的用例是，如果呼叫者到达其中一个流程的末尾，他们将留下语音邮件，我希望自动创建 Salesforce 案例。

抱歉，我是 Five9 菜鸟。请让我知道我可以提供哪些其他有用的信息。

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