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我正在尝试将两个 IVR 应用程序相互通信。其中一个是 caller ,另一个是 caller 。这个想法用于 ivr 流的测试 autimation 。但是当接收器 IVR 要求输入只有 DTMF 选项时存在问题,我需要将 DTMF 呼叫者发送给被叫。

有没有办法在 cisco 上制作自定义 vxml 元素以向接收器发送 dtmf 值或信号。

或者任何使用 tcl 或类似的东西来完成这项工作的想法。

一切都会有帮助,非常感谢。

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在大多数情况下,您可以录制音调并将它们作为音频文件播放到其他系统。

我说的最多是因为这不适用于许多仅支持通过 sip 消息接收音调的较新的 sip 连接。

在这种情况下,您可以尝试查看您的 ivr 平台是否具有标准之外的任何功能,可以让您传输 dtmf 选择。

于 2021-01-08T00:44:54.443 回答