我有一个从 Amazon Connect 调用的 Lex 机器人。我已经想出了如何允许从 Connect Get Customer Input 中插入。然而，这就是它结束的地方。当我的 Lexbot 提示我的插槽时，它不允许呼叫者插入。我认为在 Connect 中设置的会话属性会将插入到插槽中，但事实并非如此。有没有办法让我们的来电者使用插槽提示进行强插？
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您应该能够使用 DTMF 或语音进行强插。DTMF 不需要配置，它应该会中断提示。
对于语音强插，您需要在此处Get Customer Input定义的块中设置会话属性。即需要指定以下属性：
Key: x-amz-lex:barge-in-enabled:[intentName]:[slotToElicit]
Value: true
在上面的键中指定应该启用此功能的intentName和。slotToElicit请注意，通配符 ( *) 可以在此处用于为多个插槽/意图启用此功能。
于 2020-06-04T17:37:58.127 回答