我在 IVR 团队工作。我编写 SOAP Web 服务，编写 Java 客户端来访问这些 Web 服务，并在 CISCO API 的会话变量中设置数据，然后 IVR 可以访问该数据。我很擅长这个。
目前，我的经理计划从 CISCO IVR 迁移到 Amazon Connect。Amazon Connect 拥有所有基础设施，并且可以在 45 分钟内设置 IVR。我的任务是访问 AWS Lambda 中现有的传统 SOAP Web 服务（可以访问我们的数据库）并将该数据提供给 IVR。我浏览了所有文档，但无法弄清楚从哪里开始。有人可以指导我从哪里开始。
这是一篇关于从 Lambda 函数调用 SOAP 服务的文章，并详细介绍了该过程：https ://blog.codecentric.de/en/2016/12/serverless-soap-legacy-api-integration-java-aws-lambda -aws-api-网关/
它比您可能需要的更进一步，在 Lambda 函数之上添加 API 网关。如果您只是打算从 Connect 调用这些 Lambda 函数，则可能不需要它。
Connect 文档中还有一篇关于与 Lambda 集成的文章：http: //docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-lambda-functions.html