目前，我在 SNOW 中跟踪我的所有服务器。现在我想更进一步并跟踪我安装的软件。我的软件会是 CI 吗？或者跟踪我安装的软件的最佳做法是什么？我没有发现许可证。
用例：当我的卡巴斯基软件需要升级许可证时，我想标记 SNOW 中所有使用卡巴斯基的服务器。卡巴斯基应该如何与服务器相关联？
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好问题！
事实上，这类事情有一个特定的模块，称为软件资产管理。这是 ServiceNow 的插件，您可以按照以下步骤激活它。
不过，为了简单地回答您的问题，通常您会将您的组织拥有或可能拥有许可证的软件添加到软件模型表 (cmdb_software_product_model)。
在您的 CMDB 中后，您需要在软件资产 > 软件许可证中创建软件许可证记录。. （或 alm_license 表）。在这里，“权限”字段是主要的重要字段，因为它表示您对给定软件拥有的许可权利的数量。然后，通过定义权利，您可以定义使用这些权利的人员或机器。
于 2017-02-24T04:41:45.653 回答