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我想根据他们的主题和发件人从队列中选择特定的电子邮件，然后我需要将这些电子邮件转发到另一个电子邮件地址，包括它们的附件，最后将它们从我从中获取它们的队列中删除。

如何使用 Web API 做到这一点？目前，我不太幸运地弄清了 Microsoft 文档。我已经使用以下 URL 得到了一些东西，但不确定这是正确的方法：

api/data/v8.1/queueitems?$filter=(_ownerid_value eq e27a264c-a4ea-e011-b87c-005056b543f3) and (startswith(title,'SearchTitle'))
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这类似于 Dynamics CRM 2011 跨团队队列的票务项目，我们使用转发邮箱、邮箱规则和电子邮件路由器并使用插件/工作流将其传递到正确的团队队列。

现在，由于您想在现代实现这一目标（服务器端同步），您仍然必须使用相同的电子邮件创建操作前插件并从目标实体检查您的条件。如果满足，您可以创建一个新的电子邮件活动（转发）或创建一个新的 Queueitem 并分配所需的所有者。

不知道为什么要从 webapi 查询开始，如果您想自动化此转发/分配逻辑 - web api 不是搜索/过滤的方式，因为您无法仅通过 webapi 结果从无处启动此操作。

于 2017-08-18T18:16:58.933 回答