surveymonkey - SurveyMonkey API send response of Survey Back to Zendesk Ticket

Question

I am trying to verify that via the SurveyMonkey API I can send the response(s) from a survey back into Zendesk data. I want to be able to attach the response(s) from a survey, back to the ticket that send the survey.

Answer 1

好吧，我不了解 Survey Monkey，但我知道您可以使用 Examinare Survey API 来做到这一点。developer.examinare.com，他们也有一个开发者帐户，您可以使用它来尝试。

如果您通过支持电子邮件向他们发送消息，我相信他们可以提供更好的步骤指导，但您基本上要做的是激活 Zendesk 集成，然后将重定向 URL 添加到外部 PHP 脚本，然后获取 ContactID、Inforeg（调查投票的序列号），然后将其解析为自定义字段。

我知道 Examinare 有使用 Zendesk 及其解决方案的客户，所以请尝试一下。