asterisk - FreePBX - 通知队列中未接来电

Question

我正在尝试配置 FreePBX 队列以在接听之前通知呼叫方取消的呼叫。

我试图在 CDR、日志甚至 SIP 跟踪中查找它，但我没有发现任何有用的东西。

队列有一个选项，称为“标记呼叫已回答其他地方”，但并非所有用户代理都支持此功能，即使支持，即使没有任何人回答，它也会标记呼叫已回答。

是否有任何可能的方法来检测呼叫方在任何人接听电话之前在队列中等待时挂断了电话？

谢谢你的帮助 ：）

Answer 1

您有查找 queue_log 文件。

https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Queue+Logs

CDR 文件是无用的，因为它还记录了很多呼叫尝试，因此很难管理仅 cdrs 的队列。

freepbx 没有类似的选项，但您可以开发自己的模块或请专家为您创建模块。