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我们最近注意到,Google Analytics 不再报告我们客户的 2 个网站上的所有网站表单完成情况。

每当提交表单时,网站访问者都会被发送到“谢谢”页面。然后,对“感谢页面”的访问会自动记录为 Google Analytics 中的表单完成“目标”。然而,根据数据库提取,我们已经确定,自 1 月中旬左右以来,几乎 2/3 的表单完成不再在 Google Analytics 中报告。所有网站表单都受到报告的目标完成率下降的影响。

这个问题只影响了我们的两个客户网站,但我们所有的网站都使用 WordPress(最新版本)作为他们的 CMS 和 Gravity Forms 插件,这是一个有信誉的付费插件。我们没有对 Google Analytics 或 Gravity Forms 进行任何更改。

有没有人有任何想法可能是这个问题的原因?

更新:2014
年 3 月 20 日从今天开始,Analytics 实际上已经开始显示比提交的表单数量更多的目标完成量......我对这个问题感到非常困惑。

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如果用户由于网速低而按下提交按钮两到三下,每次点击提交的记录都会保存在数据库中,但您的目标设置为感谢页面完成。当按两到三下提交后,URL 只刷新一次感谢页面,并且在分析中它设置了一项记录。您必须为提交按钮编写一个脚本以在用户按下一次后中断查询以获得真实的结果。这是一个正常的问题。

于 2014-03-19T12:00:30.543 回答