ticket-system - 通过 OsTicket 中的“打开”选项卡显示未处理的工单，不包括过期工单

Question

我只想通过 Open 选项卡显示 Open 工单，当前 Open 选项卡也包括过期工单。请指导。

谢谢

Answer 1

问题解决了。

我在“tickets.inc.php”的switch的默认case语句中添加了标志“&showoverdue=false”，现在它工作正常。

Answer 2

我在css文件中使用它：

#subnav6.overdueTickets
{
   visibility:hidden !important;
   width: 0px !important;
   margin: 0px !important;
   padding: 0px !important;
}