dynamics-crm-2011 - 如何在线连接 LYNC 和 CRM 2011？

Question

我正在使用 MS Dynamics 在线 CRM2011。我需要将lync 与此 CRM集成。如何执行此操作？如何使用 lync 通过 crm 2011 呼叫潜在客户。这可能吗？是否有任何解决方案可用于执行此操作？

Answer 1

在用户系统中安装 Office Lync（Office Communications Server）并转到 MS CRM Dynamics =>选择设置 => 选择管理员选项 => 选择系统设置，然后如下：