微软似乎在使用不同版本的 IME 时遇到了其中一些问题。我发现了一些相对较旧的更新。您的客户正在运行什么操作系统,他们是否安装了 Office 版本?是否可以确定在您的情况下创建 IME 窗口的模块的文件名和版本?
这是 Office 2003 中与 IME 相关的更新:
微软已知错误 870774
关闭 Windows 时,消息框需要 30 秒才能关闭
当您尝试关闭具有 Office 2003 框架的基于日语 Windows 2000 的计算机,该框架用于支持安装高级文本服务,而无需先关闭所有打开的程序,您会收到每个打开的程序的消息框。单击“结束”时,关闭每个消息框大约需要 30 秒,然后 Windows 才能关闭。
文件名 版本
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Msctf.dll 5.1.2409.39
Msimtf.dll 5.1.2409.39
输入.cpl 5.1.2409.39
Sptip.dll 5.1.2409.39
这是与 Windows XP IME 相关的更新:
微软已知错误 811147
Windows Messenger 在关机期间挂起并出现终止程序对话框
日期时间版本大小文件名
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2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 57,400 Cplexe.exe
2003 年 1 月 17 日 15:34 8.1.4008.0 335,917 Imjp81.ime
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 827,438 Imjp81k.dll
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 360,494 Imjpcic.dll
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 716,857 Imjpcus.dll
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 81,977 Imjpdct.dll
2003 年 1 月 22 日 09:52 8.1.4008.0 307,258 Imjpdct.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 155,706 Imjpdsvr.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 196,666 Imjpinst.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 208,953 Imjpmig.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 233,528 Imjprw.exe
2003 年 1 月 17 日 15:36 8.1.4008.0 262,201 Imjputy.exe
2003 年 2 月 6 日 13:56 8.1.4008.0 274,490 Imjputyc.dll
2002 年 11 月 14 日 10:01 5.3.10.0 4,608 Spmsg.dll