我试图确定为什么企业不想使用 Google Analytics。
以下是我看到提到的主要原因:
- 无法跟踪禁用 Javascript 的客户端。
- 缺乏对统计数据的所有权 - 谷歌拥有数据。
大多数禁用 Javascript 的 Web 客户端可能是机器人/蜘蛛。这个数据很有趣,但可能不是很有用。
至于所有权问题,这有点偏执于 IMO。
我在这里想念什么?谷歌分析什么时候不够好?
我试图确定为什么企业不想使用 Google Analytics。
以下是我看到提到的主要原因:
大多数禁用 Javascript 的 Web 客户端可能是机器人/蜘蛛。这个数据很有趣,但可能不是很有用。
至于所有权问题,这有点偏执于 IMO。
我在这里想念什么?谷歌分析什么时候不够好?
以下是我在其他研究中的发现:
Google Analytics 每月的页面浏览量限制为 500 万次-来源
如果网站每月产生的网页浏览量超过 500 万次,则需要将其链接到有效的 AdWords 帐户以避免服务中断。
缺乏/缓慢的技术支持
所有 Google 支持都通过电子邮件处理,响应时间可能需要一周或更长时间。商业分析产品通常具有更快和个性化的支持。
无法跟踪文件(PDF、图像等)
GA 依赖于 Javascript,文件缺乏执行 Javascript 的能力。解决此问题的方法是标记链接,但这不会跟踪直接转到文件的请求。
定制能力有限
这是我看到的商业分析工具(WebTrends)推动的一个卖点。然而,它从未解释过哪些自定义被 GA 拒绝但被 WebTrends 允许。
Google Analytics EULA 不允许您通过识别个人用户来跟踪他们。因此,如果您想为用户名添加一个自定义变量来跟踪每个用户登录的次数,那么如果不完全违反 EULA,那么您将处于灰色区域。
我现在在大约 10 个网站上使用 Google Analytics,这是一个很棒的工具。除了所有分析统计数据之外,您还可以将其与 AdSense 结合使用,它会成为一种营销/收入工具,而不仅仅是“看看所有这些酷炫的用户统计数据”。如果在某些情况下可以通过用户 ID 进行跟踪(例如,如果用户同意,或者他们为拥有该网站的公司工作),那么我不会有任何问题。
此外,它是免费的,你所要做的就是将 JavaScript 添加到文件中,所以试试看几个月后你的想法。
令人惊讶的是,没有发布的一个原因是:
GA至少需要4 小时(最多 24 小时)来更新您的数据。
在大多数情况下,这对我个人来说是可以的,但是当快速反应至关重要时(新闻网站、一次性事件等),您可能需要采用其他解决方案(想到Mint ,但它不是唯一的一个当然在那里)。
我想我会把我的两便士值加到这个帖子上,因为这是一个贴近我内心的话题,也是我多年来与同事争论的话题。从我记事起,我们就一直在内部使用 webtrends,回到日志分析器的第 4 版(当时的情况多么不同!)。自从 Google Analytics 出现以来,我们的某些业务部门开始面临越来越大的转换压力,因为“它可以满足我们作为分析工具所需的一切”
嗯,在许多意义上确实如此,尤其是现在。但我早在 2006 年就支持我们的 CRM 和网络分析工具的集成,并且由于我们的业务不是电子商务(“转换”发生在离线,有时在访问者获取数月后),我们需要以这种方式集成以获得活动效果的真实画面和投资回报率的概念。
所有这一切意味着,我们需要访问原始数据,需要能够加入 sessionID 上的访问者记录等,如果没有这种访问权限,我们就会被搞砸。如果我们可以在没有它的情况下滚动,我会很高兴,但目前的要求意味着我们不能,所以仅此一项就是谷歌分析不够好的一个巨大原因。
完了,走吧
对于跟踪桌面软件或创建白标解决方案,有更好的解决方案。对于基于集成的分析的白标,我使用 MixPanel。对于桌面软件,我使用Deskmetrics
谷歌分析不适用于手机。虽然可能支持 iPhone 和 Palm,但许多现有手机不支持 Google 使用的 javascript。
如果您居住在英国,那么理论上您可能会通过使用 Analytics 违反《数据保护法》。
如果有关您的用户的信息(例如他们正在查看的网页)“在欧洲经济区之外”进入 Google 在美国的服务器,那么您就违反了 DPA。
很模糊,但你确实问过:)
Piwik 避免了这个问题,因为您将它托管在自己的服务器上。
- 缺乏对统计数据的所有权 - 谷歌拥有数据。
......至于所有权问题,这有点偏执IMO。
它的一个问题是我们甚至无法访问原始数据。本周我们有一个用例,我们想要一个用于执行演示的访客地图。我们需要更灵活地显示访问者地图(希望在 Google 地球插件中查看地图)。在 GA,你不能。你拿走他们给你的东西。您可以查看每个城市的访问量地图,但您无法导出城市和访问次数的数据文件,以通过其他工具运行数据。所以,抛开偏执狂不谈,你可以用 GA 完成的事情有很大的限制。
但是,如果您使用 Urchin(GA 的自托管版本),这不是问题:您可以导出数据并使用它做您想做的事情。(并且导出的数据比 Web 服务器日志更丰富,因为它已经包含了一些分析。)
由于 Piwik 是开源且可插拔的,我想您可以以任何您想要的方式增强访问者地图插件。并导出您想要的任何数据。
显然,此限制是否会影响您取决于您的需求。
更新:我现在查看了 GA 数据导出 API,事实证明,您无法通过 UI 完成的事情(就像使用 Urchin 一样),您可以使用此 API 完成。看起来您可以通过提要导出我所说的访问数据(尽管这些请求有每日流量上限)。所以在我上面写的东西上撒上大量的盐。
我遇到的其他几点:
虽然 GA 对用户非常友好,但我发现它不像其他一些统计程序那样精细(或者我可能没有找对地方)。在与我合作的营销猴子开始推动 GA 之前,我们对 AWStats 非常满意。数据的庞大范围帮助我们多次优化网站以更好地适应他们的受众。虽然 GA 非常闪亮并且布局合理,但我个人仍然更喜欢我以前通过 AWStats 获得的原始数据。
从非技术的角度,我认为最重要的是一些企业拥有高水平的数据安全策略。所有的数据都应该自己控制和管理。
如果您使用谷歌分析,数据将存储在谷歌的服务器中。对于一些特殊的企业,如保险、金融公司。应该遵守该政策。
我还有更多,但归根结底,它是它价格的好工具。
我不会使用服务器日志。事实上,我在我的服务器上禁用了它们。你为什么问我?
原因很简单,每次您访问我的服务器时,该愚蠢的日志记录程序都会在我的 HDD 上的物理日志文件中创建一个条目。因此,如果我的服务器在一天内获得 100,000 次点击,即发生 HDD 写入操作的 100,000 次。
你觉得这很酷吗?好吧,事实并非如此。它会减慢您的服务器速度,特别是在日志文件很大的情况下。
为什么有人会考虑对他们的服务器这样做?特别是当我们努力缩小 javascript、css 并使图像文件小 2 KB 时!
请帮自己一个忙,不要直接登录您的服务器。
至少谷歌分析将它记录在谷歌的服务器上,这样我的服务器就更健康了。