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我的公司正在使用 ShoreTel 的 SDK 来记录呼入和呼出。我们使用 LineRecord 来处理录音；但是，它会将录音存储在电话服务器和用户语音邮件中。文档说有一种方法可以防止它同时录制，但没有具体说明如何。

我用于 LineRecord 的代码是：

ShoreTel STMLBrowser 测试应用程序具有以下代码：

如何防止语音录制到用户的语音信箱中？

我正在使用我们的shoretel 电话系统从表中创建一个字段，并且我正在通过 SSRS 整合报告，我需要一些表达帮助。

定义结果应该是：

我试图让该领域给我 7、1 否则 0。任何帮助都会很棒。

谢谢，阿伦

我想查询一个表，它似乎没有工作。有人可以帮忙吗？

我正在寻找的定义或结果是：

我不确定如何完成正确的查询。

谢谢，阿伦

我正在尝试执行一个允许视图中包含多个列的查询。任何帮助都会有所帮助。

我有疑问，我遇到了麻烦。我正在尝试在以下 KEY 中捕获参数：

我要执行的查询是：

我收到多个 AS 和 FROM 错误。任何帮助都会很棒。谢谢，阿伦

有人可以检查我的查询，它似乎没有执行。我试图从 callAgent 和 CallsAbandoned = 获得放弃率百分比到 abandomnet % 98.45。“列”中的字段是一列。

公式应为：CallsAbandoned >0 或 CallsAgent >0 然后 CallsAbandoned / CallsAgent *100

我得到的错误是：Msg 8117，Level 16，State 1，Line 31 操作数数据类型 varchar 对于除法运算符无效。

任何协助都会很棒。

谢谢，阿伦

我试图找出哪个表/列存储有关代理已拨打的呼出电话数量的信息。我可以使用下面的查询获取来电总数，但我不确定如何获取拨出电话总数。数据库是 MySQL，应用程序是 Shoretel。

任何帮助将不胜感激！

我正在将变量字段转换为 HH:MM:SS 以显示在网格视图中。我不确定如何写表达式。有人可以帮忙吗？

变量后面的表达式是：

表达式变量是：

我正在尝试将变量转换为 HH:MM:SS 网格字段中的表达式格式以显示平均放弃时间。 示例： 平均放弃时间 00:01:20

谢谢，

在shorewarecdr 数据库中，我可以加入两个表（thecall和connect表）来获取通话信息，例如谁来电、谁接听了电话以及通话时间，但这些表会更新~ 30 - 45 秒通话结束后。

我希望在通话进行时生成帮助台票证，但我不确定通话进行时通话数据在 ShoreTel 的哪个位置。我很确定它在某个地方，因为 ShoreTel 电话使用来电显示系统（需要从某个地方获取数据）。

对此的任何帮助将不胜感激！

首先，如果这是该问题的错误论坛，我深表歉意，但我没有看到可以放置此问题的另一个论坛。

我正在尝试对 Shoretel 655 IP 电话进行编程以拨打电话号码，暂停 1 或 2 秒，然后输入访问代码。我已经能够让它拨打一个号码，但是，我找不到任何关于在号码上添加暂停的文档。我正在寻找类似于您可以使用调制解调器拨号字符串执行的操作：ATDT91234567890,,1234。

任何帮助，将不胜感激。