问题标签 [salesforce-service-cloud]
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salesforce - 检测用户是否在 Salesforce 上运行销售或服务云
我们有一个针对 Salesforce 中联系人记录的公式字段,该字段需要根据是在 Sales Cloud 还是在 Service Cloud 控制台中查看记录而有所不同。
有没有办法检测您是在 Sales Cloud 还是 Service Cloud 下运行,以便可以替换公式?
salesforce - Salesforce-跨对象字段
我有两个自定义对象“用户名”和“薪水”。两个对象之间存在查找关系。对于每个用户名,都有许多工资记录。我想要一个字段,即“可用工资”,它从特定用户的所有工资记录中添加“净工资”记录。我应该在用户名中填写此字段吗?请告诉我这个公式以及我应该在哪个对象中创建这个字段?
salesforce - 产品描述中的换行符
我在 salesforce 中有标准字段产品描述。我可以在每个产品的描述中使用换行符吗?如果可以怎么办?
salesforce - 销售人员休息 api
我是新来的销售人员。我需要知道如何为 Salesforce REST API 设计 WSDL 以连接 salesforce 服务?
我有疑问,是否可以对销售人员资源执行 GET 请求(销售人员具有 REST 访问权限)并根据收到的每个请求的响应 xml 创建 xsd?
但我无法找到可供销售人员使用的特定模式。或者
有没有其他方法可以为 REST API 设计 WSDL?
感谢您提前回答
salesforce - 我可以将自定义小部件添加到 Salesforce Service Cloud 控制台吗?
我需要在 Salesforce Service Cloud Console 上有一个自定义小部件。我真的不在乎它在哪里,只要它易于访问(有点像软电话小部件)。
我需要这个有两个原因:
- 我需要一种快速的方法让用户更改他们的“状态”(用户的自定义字段)。
- 我需要执行一些自定义 javascript 来隐藏某些页面布局中的某些元素。
知道这是否可以做到吗?
注意:当我说“服务云控制台”时,我指的是这种控制台:
salesforce - Salesforce API 请求数量不断增加
在我们的 Salesforce 帐户中,我们有 20,000 个 API 调用的限制。
我有一个每天早上运行的脚本,就是这样,它消耗了大约 100 个 API 调用。
但在白天,我注意到使用的 API 调用不断增加,每分钟大约 5 次调用。
我确实有工作流程和触发器。
这些会触发 API 调用吗?我不这么认为,但我不明白为什么调用的 API 调用数量不断增加。
谢谢。
salesforce - 根据线索 url 添加新部分以引导调用 api
我想根据潜在客户网站 url 向潜在客户添加新部分以调用 api 请求
这类似于创建基于 Web 的选项卡,但我想在潜在客户中投放广告,以根据潜在客户网站 url 从网站获取数据
salesforce - 在视觉力中找到特定字符时放置分页符
在重复标签上,一个字段名称“insurance__c”正在填充一些描述。在这个领域的内容有项目符号。我想在子弹来临时分页。像这样:- (单个描述后的单个中断)
• 描述
1
• 描述
1
• 描述1
但这是作为 PDF 上的一个段落(没有中断)出现的
salesforce - 通过 SalesForce 创建登录屏幕
我是 Salesforce 新手。我需要创建一个登录屏幕,用户将首先在系统中注册,然后使用这些凭据登录系统。
所有这些信息都应该保存到数据库中。我需要知道我该怎么做?教程/视频教程或步骤将帮助我从这个开始。帮助 ?
salesforce - 批准流程操作未达到 Salesforce 里程碑
在 Salesforce 中,当我手动更新字段以满足里程碑标准时,达到了我的里程碑。但是,当通过批准流程操作满足里程碑标准时,不会达到里程碑。请帮忙!