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我们正在将我们的聊天机器人注册为商店中的 Teams 应用程序。我们收到了来自 Microsoft 验证团队的一些评论，我正在努力解决这个问题：

当用户使用个人机器人时，机器人名称似乎包含默认占位符内容

谁能帮我确定这个机器人名称的设置位置（我认为在 manifest.json 文件中）

谢谢

亚历克斯

请参阅下面的清单：

}

我目前在 Mac Outlook 2016（V16.15.0 及更高版本）的 v1.1 及更高版本的所有版本中都面临 API 的 Outlook 对象模型问题。Office.context.mailbox.displayMessageForm 方法不适用于 Outlook for Mac。在 Windows 以及在线版本上，一切正常。

当前情况：我编写了一个 Outlook 插件，它创建了一个新的电子邮件草稿（通过使用 EWS 信封保存在草稿文件夹中）并使用 Outlook 插件 API（方法：Office.context.mailbox）打开新草稿.displayMessageForm - https://docs.microsoft.com/de-de/office/dev/add-ins/reference/objectmodel/requirement-set-1.5/office.context.mailbox#displaymessageformitemid）。该插件在 Chrome、Firefox、IE、Edge 和 Safari 中的 Outlook 网页版（旧版本以及 Office 365 中的新版本）中运行良好，与浏览器版本无关。Windows 10 上最新版本的 Outlook 2016 也运行良好。不幸的是，在 Outlook 2016 for Mac 下，加载项无法打开消息窗口。不会发生错误。但是，草稿已成功创建。该问题存在近 6 个月，由于 Outlook for Mac 故障排除功能有限，我无法找到根本原因。

该加载项可通过 MS AppSource ( https://appsource.microsoft.com/de-de/product/office/WA104381 ​​616?tab=Reviews ) 公开获得。不幸的是，我因为描述的问题无法发布新版本。Microsoft 支持没有帮助。

如果还有其他问题，请发表评论。非常感谢每一个帮助或提示。提前感谢您的支持！托马斯

我提交了一个用于代码语法高亮的 Word 应用程序，但它被拒绝了，因为测试人员在试用该应用程序时没有突出显示“test”这个词。

该应用程序有几个不同的主题可用，并识别许多不同的编程语言。'test' 在任何提供的语言中都不是关键字，因此应用程序的正确行为是不应突出显示该上下文中的单词 'test'。

该应用程序包含说明，并且还具有可以传输到 Word 文档以用作示例或用于测试目的的代码片段。

请我请求有人再看一下这个应用程序，因为我相信它工作正常并且有明确的说明，但在这种情况下，测试人员误解了他们行为的预期行为。

非常感谢，

托尼

@Office-Store，我们的 O365 加载项存在问题。它没有显示在 Powerpoint 在线商店（它显示在所有其他支持的产品上）。经过调查，我们假设问题出在商店，因此我们正在寻求帮助。

我们已经运行了清单验证工具，它表明我们支持在线 powerpoint。请参阅以下链接中支持的产品：https ://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381​​889?src=Manufacturing&tab=Overview 。当我们在站点加载加载项清单时，它也可以按预期在线 Powerpoint 工作。我们之前已经看到这个在线加载项工作。

这些是我们清单中的要求：

由于 Vidigami 插件可用于桌面应用程序（Powerpoint 和 Word）以及 Word 在线，我们希望该插件可在 Powerpoint 在线商店中使用。

我们基于 Excel 的加载项最近升级为可与 Excel 和 Word 一起使用。最初，我们为 Word 创建了一个单独的插件，但我们的提交被拒绝了，我们被要求将两个提交合并为一个：

此加载项似乎是您已提交到 AppSource 的 Excel 加载项的副本。AppSource 上不允许有重复的加载项。请在一个加载项提交中结合对所有客户端的支持。

我们这样做了，但立即面临另一个问题。我们的加载项依赖于 WordApi 1.3 和 ExcelApi 1.7。不幸的是，没有办法将这两个要求放在同一个插件中。它使支持的主机列表为空，因为它们显然都不支持这两种 API。因此，我们提交了一份没有在清单中设置这些要求的提交，并在测试说明中对此进行了评论。不幸的是，我们的提交被拒绝了：

您的加载项在以下情况下无法运行： • Windows 7 上的 Word 2013 客户端 • Windows 7 上的 Excel 2013 客户端（注意：加载项框架使用 Internet Explorer 11 运行加载项） 如果您不支持 2013 SP1 因为您使用的是仅在 2016/Online 中可用的 API，所以您必须将这些 API 放在清单中的需求标签中。

我们现在陷入僵局。似乎没有办法满足这些要求。我们向 Office 验证团队发送了一封电子邮件，要求进行澄清，但尚未收到他们的回复。

我们如何指定加载项在 Office 2016 (Windows/Mac) 和 Office 365 中有效，但在 Office 2013 中不可用？我们的应用 ID 是 42949677685。

我注意到，当您将 Outlook 与在 Office 365 之外托管的电子邮件地址一起使用时，Outlook for mac 加载项部分中仅显示少数 Outlook 加载项。如果我构建一个加载项，我将如何去关于让我的加载项显示在此列表以及 AppSource 商店中的主列表中。有人做过吗？

我们花了一两个星期试图获得使用 SellerDashboard 上传 Word 插件的能力，但没有运气。我们还通过电话、实时聊天、屏幕共享以及与 Microsoft 的支持票 - 但仍然没有运气。因此，向社区寻求帮助。

我已经阅读了这篇文章，但该用户试图在错误的位置上传 - 而我拥有所有正确的权限，但陷入了无限循环。

1：进入合作伙伴中心>>点击“Office Store”>>点击“Overview”/“Client IDs”/“Office Profile”

2：重新定向到https://sellerdashboard.microsoft.com/Registration

3：点击Office下的“继续”

4：重新定向到https://partner.microsoft.com/en-US/dashboard/Office/signup

5：点击“立即注册”

6：重新定向到https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/Account/Management?accountProgram=Office

7：旋转拇指

所以，基本上，我可以无限期地做下去，没有出路。我已将我们的公司添加为租户，我已将我们的 Microsoft 用户添加为用户，我可以链接的所有内容 - 都已链接。

这是最疯狂的部分。此合作伙伴中心帐户的“所有者”不会陷入此循环。

在第 1 步之后，他被重定向到https://sellerdashboard.microsoft.com/Application/Summary并可以选择开始创建加载项（但我是加载项的开发人员，所以我需要上传清单并填写所有内容，进行调整等）。

我尝试过使用 Chrome、Incognito Chrome（无 Chrome 扩展程序）和 Safari - 但没有运气。

我没有阻止任何 cookie，但仍然没有运气。

我在 Chrome 开发工具中看到，当我转到卖方仪表板时有很多错误，但我对此无能为力。

有没有人遇到过这样的事情，有什么建议吗？即使在电话中找到正确的支持团队，也很难在各地重新定向。

5月28日更新：

在等待 Microsoft 支持 2.5 周后，我收到的关于此问题的最接近“答案”的是，只有帐户的所有者（例如，第一个创建帐户的人，使用他们的个人 Microsoft 凭据）才能创建应用程序，上传它们，等等等等......

“但一旦定向到实际的卖家仪表板，只有 Microsoft 帐户的所有者才能访问这些功能。这是设计使然”

这太疯狂了，我什至不相信这真的是答案，而且一定有什么误解。因为，这基本上意味着，如果创建 Seller Dashboard 帐户的人离开了公司，那么您将无法再访问 Office 商店中的产品。

我想在 AppSource 页面上对我的 office Add-in 的描述进行一些小改动，主要是语法上的。这会在更改获得批准后将我的应用程序从商店中删除吗？

或者它会保留前一个，直到它被批准？

我为 Excel 编写了一个 javascript api 插件。它已经运行了 2 年，但现在一些计算机似乎在默认浏览器中打开面板，而不是加载项窗口窗格。到目前为止，我只在 2 台计算机上看到过这种情况，但这是一个很大的担忧，因为这是一周内 2 台。

我有 Excel V1906，它按预期执行（停留在窗格中），但在客户端计算机上，他们也有 V1906，它在默认浏览器中打开（意外。）

我已经检查了 Excel 中的所有默认设置，一一检查。我曾尝试更改默认浏览器，但无论默认浏览器是什么，它总是会弹出。我知道 javascript api 使用 Internet Explorer。我想知道这是否是某种框架或跨域问题或类似的问题，但奇怪的是我的计算机和其他客户端都很好，但有些不是，所以感觉不像是编码问题，而是更多一个窗口设置。

有任何想法吗？

当我想将我的“Sharepoint 加载项”( *.app ) 安装到根站点集合 ( https://[myroot].sharepoint.com ) 时，它不会安装，App-Icon 显示为灰色。没有错误消息，安装只是没有继续。

1. 我将加载项 ( *.app ) 上传到 Sharepoint 根“App-Catalog”站点
2. 从根站点集合中，我转到“添加应用程序 > 从我的组织”并选择加载项
3. 选择应用程序后，它会尝试安装，但没有任何反应。