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我们花了一两个星期试图获得使用 SellerDashboard 上传 Word 插件的能力,但没有运气。我们还通过电话、实时聊天、屏幕共享以及与 Microsoft 的支持票 - 但仍然没有运气。因此,向社区寻求帮助。

我已经阅读了这篇文章,但该用户试图在错误的位置上传 - 而我拥有所有正确的权限,但陷入了无限循环。

1:进入合作伙伴中心>>点击“Office Store”>>点击“Overview”/“Client IDs”/“Office Profile”

办公室重定向问题的第一步

2:重新定向到https://sellerdashboard.microsoft.com/Registration

办公室重定向问题的第2步

3:点击Office下的“继续”

4:重新定向到https://partner.microsoft.com/en-US/dashboard/Office/signup

办公室重定向问题的第4步

5:点击“立即注册”

6:重新定向到https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/Account/Management?accountProgram=Office

办公室重定向问题的第 6 步

7:旋转拇指

所以,基本上,我可以无限期地做下去,没有出路。我已将我们的公司添加为租户,我已将我们的 Microsoft 用户添加为用户,我可以链接的所有内容 - 都已链接。

这是最疯狂的部分。此合作伙伴中心帐户的“所有者”不会陷入此循环。

在第 1 步之后,他被重定向到https://sellerdashboard.microsoft.com/Application/Summary并可以选择开始创建加载项(但我是加载项的开发人员,所以我需要上传清单并填写所有内容,进行调整等)。

我尝试过使用 Chrome、Incognito Chrome(无 Chrome 扩展程序)和 Safari - 但没有运气。

我没有阻止任何 cookie,但仍然没有运气。

我在 Chrome 开发工具中看到,当我转到卖方仪表板时有很多错误,但我对此无能为力。

有没有人遇到过这样的事情,有什么建议吗?即使在电话中找到正确的支持团队,也很难在各地重新定向。

5月28日更新:

在等待 Microsoft 支持 2.5 周后,我收到的关于此问题的最接近“答案”的是,只有帐户的所有者(例如,第一个创建帐户的人,使用他们的个人 Microsoft 凭据)才能创建应用程序,上传它们,等等等等......

“但一旦定向到实际的卖家仪表板,只有 Microsoft 帐户的所有者才能访问这些功能。这是设计使然”

这太疯狂了,我什至不相信这真的是答案,而且一定有什么误解。因为,这基本上意味着,如果创建 Seller Dashboard 帐户的人离开了公司,那么您将无法再访问 Office 商店中的产品。

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我既通过我的个人帐户发布了加载项,也为一个多人可以访问 Office 商店的公司工作。

  1. 注册时必须使用 MSA。(Outlook.com/hotmail.com 帐户)。组织 ID 不起作用。
  2. 我们有一个共享帐户,我们用它来发布/取消发布加载项。此帐户的凭据通常与正在/正在协调插件发布的人而非开发团队一起存储。不过这很好,因为我们有多个具有登录凭据的人。
  3. 就步骤而言,你离得并不远。基本上前往https://sellerdashboard.microsoft.com/Registration并按照步骤操作(这应该会引导您访问下面的链接)。登录后,请确保从右上角的窗口中您实际登录的是个人帐户,而不是您的组织帐户。我发现组织帐户在登录方面非常有粘性。
  4. https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/registration/AccountInfo?accountProgram=Office经历了这次经历。创建帐户后,对其进行验证需要几天时间。那么你应该很高兴。
于 2019-05-30T09:17:22.240 回答
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如果您的浏览器也使用 AAD 帐户登录,我相信您可能会被重定向到合作伙伴中心。卖家仪表板只能通过 MSA 帐户使用。

您能否尝试在私人浏览器会话中打开 Sellerdashboard.microsoft.com 并确保您仅使用 MSA 帐户登录?

于 2019-05-10T16:58:46.980 回答