stack-trace - 远程故障排除

Question

我正在尝试解决我无法访问的机器上的一些问题。这些问题非常断断续续，无法在本地重现。我正在考虑让他们安装 WinDbg，以便他们可以生成进程的堆栈跟踪/转储。这是最好的方法吗？你用什么方法来解决这样的问题？

Answer 1

如果您正在使用 Windows 系统，您可以要求另一台机器的所有者允许您的机器远程桌面访问。这样一来，您就可以访问其他系统的所有详细信息，就像它是您自己的系统一样。如果您正在使用 linux 机器，您可以通过 ssh 客户端访问另一台机器的命令行，另一台机器的所有者必须授予用户 ssh 访问权限并告诉您该用户名和密码。然后通过进一步询问root密码，您可以在其他系统的命令行上工作，这在linux机器上是最强大的。

Answer 2

试试副驾驶

Answer 3

如果您可以将其构建到您的代码及其 Windows 中，您可以让它在崩溃时自动生成崩溃转储。为此，您必须编写自己的异常处理程序，并使用 SetUnhandledExceptionFilter API 函数挂钩它。然后，您的处理程序可以调用 MiniDumpWriteDump 为您写出一个小型转储。如果用户向您发送了 mini-dump，您可以将其加载到 windbg 并获取堆栈跟踪和其他信息（运气好）。

我过去曾成功使用过它，但它很棘手。特别是，您机器上的编译符号必须是分布式构建中的符号。

Answer 4

我最终创建了一个 .bat 文件，该文件使用 cdb.exe（包含在 WinDbg 中）来生成我需要的转储。它工作得很好，我永远不需要触摸远程机器。更好的是，用户不需要任何技术知识。只需安装 WinDbg 并运行 .bat 文件。