我的应用于 2019 年发布到 Google Play,现在是 2.2.17 版本。一切都很好,直到两周前的最新版本。我从用户那里得到了一些反馈,他们说他们无法从 Google Play 安装该应用程序。
当他们尝试安装它时,他们会收到如下屏幕截图所示的消息。
我注意到所有遇到此问题的用户都在使用 Google Pixel 手机。他们中的一些确实提到他们将操作系统升级到了 Android 12。
我建议他们清除 Google Play 的缓存和数据,并重新登录他们的 Google 帐户,以及可以在 Google 上找到的一些故障排除。但是,它似乎不适用于其中一些人。
我想问是否有任何其他解决方案来解决这个问题。
另外,APK、编译过程或部署过程有没有可能出错?我不确定这种情况,因为似乎所有非 Google Pixel 手机仍然可以正常安装该应用程序。
谢谢
问问题
187 次