webhooks - 如何在工单的受让人更新/更改时触发 webhook

Question

我正在尝试调用一个 webhook，它会在 Zendesk 上更新任何票证的受让人后立即触发

以下是当前使用的条件：

但是，我不知道为什么当我更改受让人时 webhook 没有被触发

难道我做错了什么？

Answer 1

1. 只需检查您的受让人是否真的发生了变化：在动作后的触发部分中添加新动作：添加标签“works_fine”
2. 然后更改票证中的受让人并检查触发器是否真的有效，如果有效，您会在票证中看到新标签
3. 如果触发器有效，您可以添加 webhook 操作等。