用户扫描文档后，这些将显示在 Captiva Administrator (v7.10) 上的“错误”状态，当尝试在分类编辑应用程序上打开分类时，它将保持空闲并显示消息“等待任务”，还注意到优先级设置为“离线”。
我尝试手动导入一个文档，它进入“正常”状态，我能够为它运行分类编辑应用程序，需要帮助了解可能导致扫描文档进入错误状态的原因。
注意：扫描是在带有实际扫描仪设备的笔记本电脑上使用本地 ScanPlus 安装完成的。
在 Documentum 导出模块中，我可以看到此错误：
由于 Documentum 错误，无法将生命周期策略附加到对象 46015da88304f7be、LifeState Open、LifeAlias：[DM_SESSION_E_LAUNCH_BP_TRANSITION] 错误：“由于错误无法启动 BP 转换评估流程：未知错误”。[CR][LF]
并且每当我在模块设置上禁用生命周期时，都不会发生错误。
更新 在启动 JBOSS JMS 后，问题似乎已解决，我不清楚 Documentum 导出模块与 JMS 的通信如何工作（因为我们有 2 个内容服务器，但 JMS 仅在其中 1 个中停止），但是我知道他的特定流程失败在 Documentum 导出模块设置 (Captiva) 上设置了生命周期，并且 JMS 负责将生命周期分配给文档。