salesforce - 在 Salesforce 中创建案例时创建 Targetprocess 项目（反之亦然）

Question

我知道有一些机器人和第 3 方集成可以处理此类过程，但我有兴趣自己构建一个以避免额外费用。

我们有一个 Targetprocess 环境和一个 Salesforce 环境。我们希望将它们两者联系起来，例如，当有人在 Salesforce 中创建案例时，它也会在 TP 中创建一个项目。

我对此进行了一些研究，但我只遇到过那些 3rd 方解决方案。我也知道可以连接 TP 和 gitlab（例如），所以我认为与 Salesforce 的类似集成也是可能的。但我不知道从哪里开始。

Answer 1

定义您感兴趣的过程的关键词是集成。如果 Targetprocess 不提供开箱即用的集成工具，并且您不想使用第三方产品，则您必须在 Targetprocess 和 Salesforce 上构建代码或声明式自动化，以使每个都与发生特定事件时的其他 API。

双向集成是一个巨大而复杂的领域，通常需要在两个系统以及您的整体企业数据战略方面拥有深厚的主题专业知识；如果您还不熟悉这两种环境中的楼宇自动化，这可能是一个很大的提升。毫无疑问，最简单的解决方案是使用提供此服务的现有产品。