chatbot - 如何处理rasa中超出范围的数据？

Question

处理来自用户的意外输入以训练 rasa 聊天机器人，可以使用 FallbackPolicy，但不知道如何操作。Rasa 版本是 1.10.11。

Answer 1

对于 1.x，您可以编写一个自定义 Python 函数来描述您想要发生的事情。您可以在此处查看旧版文档中的示例。基本思想是：

1. 您创建了一个策略，当置信度（助手对他们知道用户在说什么的确定程度，或者它知道接下来要说什么的确定程度）低于某个水平时触发
2. 触发你的python动作运行（你需要确保你的动作服务器启动并运行）

Rasa 2.0 处理回退的方式略有不同，您可以在此处查看更多详细信息。