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我正在尝试连接到 Access Remedy Server 以通过 Java 在 BMC Remedy 中创建票证，但它给出了错误，即

ERROR (9002): The data encryption key exchange failed;

Access Remedy 我尝试连接的应用程序主机已加密，我们添加了 cryptojce.jar、cryptocommon.jar 和 jcmFIPS.jar

我可以看到下面提到的一个论点得到通过。

com.bmc.arsys.arencrypt.c:? - fipsProviderJsafeJCE installed = false

我在这里缺少什么来启用正确交换加密密钥吗？

任何帮助将不胜感激。由于我被困在这里，试图找到解决方法，但没有找到任何解决方案。

我在 tomcat v9 上使用 java 8。并使用 arapi7604_build002-1.0-arapi7604_build002 jar

谢谢

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得到了解决方案，我们需要将我们的 Arapi jar 升级到 Arapi9 以支持高级加密。

于 2020-07-23T11:37:15.330 回答