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我正在使用 Python 和 Django 关注 Dynamic Call Center来构建一个简单的Django呼叫中心。我正在处理拨出和来电，如下所示：

@csrf_exempt
def CallTaskRouter(request):
    response = VoiceResponse()
    if 'phoneNumber' in request.POST:
        dial = response.dial(caller_id=TWILIO_NUMBER, answer_on_bridge='true')
        dial.number(request.POST['phoneNumber'], 
        status_callback_event='initiated ringing answered completed', 
        status_callback='https://my-url/status', 
        status_callback_method='GET')

    else:
        response = VoiceResponse()
        gather = response.gather(numDigits=1, action='https://my-url/support/enqueue', method="POST")
        gather.say("To speak to support, press one.", language='en-US')
        gather.say("To speak to sales, press two.", language='en-US')
        response.append(gather)

    return HttpResponse(
        str(response), content_type='application/xml; charset=utf-8'
    )

我想在客户的电话“响铃”时通知用户，并且我想在接听电话后启动通话时间计数器。我使用 js 来设置“设备”并像这样发起调用：

device = new Twilio.Device(data.token, { 
            codecPreferences: ['opus', 'pcmu'],
            fakeLocalDTMF: true,
            enableRingingState: true,
        });

function callCustomer(phoneNumber) {
    numberToCall = phoneNumber;
    var params = { phoneNumber: phoneNumber};
    newConnection = device.connect(params); 
    newConnection.on('ringing', function(){
        initiateCallTime();
        console.log('Ringing')
    });
    };

即使我遵循了文档中的所有查询（answer_on_bridge='true'，enableRingingState：true），连接仍以“打开”状态开始（我使用 connection.status() 函数来查找）并且没有想到预期状态值（“待处理”、“连接中”、“正在响铃” ...）

我错过了什么吗？请帮忙

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1 回答 1

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如果您使用 Twilio 语音的试用帐户，则不能使用“响铃”功能。见这里。

我在这里为它创建了一个问题。

于 2020-09-18T07:30:58.470 回答