workflow - 进程在意外步骤中停止。确保您定义了所有必要的连接

Question

我在工作流程中遇到条件问题：

条件是：

将符合条件的页面发送到 Approval 正在按预期工作并进入 Approve 步骤：

但是，那些不符合条件的会卡在条件步骤中，并且电子邮件未按预期发送：

我在事件日志中收到以下错误：

正如您在第一张图片中看到的那样，连接在那里并且是自动的。因此，问题是，任何人都知道为什么会发生这种情况？

“向 Jira 发送电子邮件”步骤设置如下（电子邮件已编辑）：

但我认为它甚至没有达到它，因为没有其他日志条目用于电子邮件错误，并且来自工作流的默​​认电子邮件确实按预期工作。

Answer 1

如果用户想要从条件工作流步骤移动页面，他必须具有管理工作流权限。

但是，由于您的角色（CMS 审批者）很可能没​​有此权限 - 工作流程过程卡住了错误消息。

虽然错误消息不是很具有描述性（我们绝对可以改进这部分），但这是您的问题的原因。

要解决此问题，请导航到条件工作流程步骤的安全部分，并将可以批准、拒绝和进行更改的角色部分设置为除列出的所有之外，如您在此处看到的：http: //prntscr.com/pdtrgs

另请仔细检查 CMS 审批者角色是否具有管理工作流权限。

然后它应该按预期工作。

Answer 2

我能够在 Kentico 11.0.47 和 Kentico 12.0.33 中重现这个问题。奇怪的是，如果您颠倒这些步骤，确实会发送一封电子邮件。换句话说，如果用户是全局管理员，则发送电子邮件。这样可行。

我需要向开发人员询问这件事，看看是否有我们都缺少的东西。否则这看起来像错误的行为。

——基思·哈蒙德；肯蒂科支持