所以基本问题是我正在设置一个 Amazon 连接实例并且已经成功开始录制呼叫，但我希望录制的音频文件以某种格式（.mp3、.mp4 等）存储在 S3 存储桶中，而不是亚马逊 (.wav) 提供的默认值。
- 由于 .wav 是默认格式，并且我没有收到任何有关任何格式更改的官方文档，因此欢迎任何线索。
- 我不需要下载文件并将其转换为我已经完成的目标格式，而是需要将文件以目标格式本身（.wav 以外的任何格式）存储在 S3 中。
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目前无法更改 Connect 通话录音的音频格式；它固定为 8 kHz、16 位 WAV 文件。但是您可以设置MediaConvert 作业以自动转换为您想要的任何格式。
或者，您可以让触发器调用 Lambda 函数来执行相同的操作。这是为您设置的CloudFormation 模板。
在这两种解决方案中，您可能需要稍微调整过程以在转换后删除 WAV 文件，以节省存储成本
于 2020-05-28T22:28:14.820 回答