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我有现有的电话系统，现在我想集成到 zendesk，我已经通过了 Talk Partner Edition API。

我已经在这个 Zendesk Question中问过你这个问题，感谢我们的成员jimmy Long，事情似乎很清楚，但我想更多地了解我将如何编写代码，所以我还有另一个问题。

问题1：如果我想从电话系统自动在zendesk中创建一个呼叫票作为代码java-script，我应该像这样在电话系统中编写它吗？还是有另一个脚本？？

$.ajax({
    url: '/api/v2/channels/voice/tickets.json',
    contentType:'application/json',
    type: 'POST',
    data: JSON.stringify({
                            "ticket": {
                                            "via_id": 45,
                                            "description": "Voicemail from: +0000000000",
                                            "voice_comment": {
                                            "from": "+00000000000",
                                            "to": "+000000000000",
                                            "recording_url": "http://XXXXXX.zendesk.com/recordings/1.mp3",
                                            "started_at": "2019-02-26 14:08:36 +0000",
                                            "call_duration": 40,
                                            "answered_by_id": 374879813254,
                                            "transcription_text": "The transcription of the call",
                                            "location": "XXXX, YYYYY"
                                                                }
                                        }                           
                        })
  })
  .done(function(data) {
    console.log(data.ticket);
  });

问题 2：例如我们在代码中有一行包含 ("transcription text": "The transcript of the call") ??

我可以将常量值（“调用的转录”）更改为变量吗，我的意思是我可以将“调用的转录”更改为动态变量，

问题 3：我可以在 URL 中发送所有这些信息吗，我的意思是在 URL 中发送数据，例如（http://XXXX.zendesk.com/api/v2/channels/voice/tickets.json/data1/data2/data3. .. .) ??

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