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我创建了我的自定义组和拥有该组的员工。我做的一切都是正确的，我希望我的自定义员工使用他使用 CustomerSupportAgent 的相同视角。因此，当使用我的自定义员工登录以查看客户支持透视图时，而不是管理透视图。我怎样才能做到这一点？

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后台透视配置在 backoffice-config XML 中可用。如果您需要为自定义员工提供 CS 视角，请查看 customersupportbackoffice-backoffice-config.xml 中的示例

<context component="perspective-chooser" principal="orgemployeerole" merge-by="module" parent="commerceservicesbackoffice">
    <y:perspective-chooser xmlns:y="http://www.hybris.com/cockpitng/config/perspectiveChooser">
        <y:defaultPerspective name="organizationBackofficePerspective"/>
        <y:authority name="orgemployeerole">
            <y:perspective id="organizationBackofficePerspective"/>
            <y:perspective id="CustomerSupport-Perspective"/>
        </y:authority>
    </y:perspective-chooser>
</context>

<context component="perspective-view-switcher" principal="customersupportadministratorrole">
    <vs:view-switcher xmlns:vs="http://www.hybris.com/cockpitng/config/viewSwitcher">
        <vs:authority name="customersupportadministratorrole">
            <vs:view id="CustomerSupport-Perspective"/>
            <vs:view id="hmc2"/>
        </vs:authority>
    </vs:view-switcher>
</context>

customersupportagentgroup或者，如果可行，只需分配给您的自定义组。

UPDATE UserGroup; UID[unique = true]; groups(uid)[append = true]
; admingroup        ; customersupportagentgroup
于 2019-02-12T11:16:27.093 回答
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您需要分配CustomerSupportAgent给您的员工或使您的组成为相同的子组以查看 CS 视角。

于 2019-02-12T11:24:42.860 回答