windows-server-2012 - 无法启动 Automation Anywhere 控制室：网关错误

Question

在 Windows Server 2012 上安装带有 SQL Server 2017 的 Automation Anywhere 11 后，我无法启动控制室并收到错误的网关消息。

任何人都可以帮助确定问题吗？

Answer 1

发生这种情况有几个可能的原因，最容易错过的一个原因是您的 SQL 登录名没有访问数据库的权限。

打开您的 SQL Management Studio 并检查您是否启用了登录日志记录 ( Server Properties -> Security -> Login auditing)。它Failed only默认设置为，您可以根据需要更改为Both successful and failed。

然后尝试登录控制室，然后检查日志。

您很可能会看到一个帐户尝试连接到数据库但失败。授予该帐户足够的权限，然后重试。

Answer 2

Automation Anywhere Control Room Service在我按照 AA 论坛中的建议从 services.msc重新启动后，我遇到了类似的情况以获取此错误。

网格状态无效...联系管理员

但是，在我重新启动Automation Anywhere Enterprise Auto Login Service V11服务后，控制室工作正常。