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我目前正在研究 1.0 美元，这当然是一个非常旧的美元版本。

我们正在尝试在我的组织中迁移到最新版本的美元，我认为是 4.0 美元

我曾尝试在网上搜索，但除了 MSDN 文章之外，我还能够收集有关此版本的更多详细信息。

我试图找出我尝试适应这个新版本的可能性。鉴于此，我有以下几个问题，

  1. 微软是否只发布了 4.0 美元的预览/试用版？或者它是否可供公众使用，这意味着我们可以访问并开始在我们的生产环境中开发？

  2. USD的新版本是基于网络的版本吗？听说这个版本不是以前的桌面应用了。

  3. 从 1.0 美元迁移到 4.0 美元是否安全？

  4. 微软还引入了统一客户端接口，它是什么？它是否仅适用于 4.0 美元？

  5. 与 1.0 美元的功能比较？

  6. 如果微软只发布了预览版，那么他们什么时候发布稳定版呢？（任何暂定日期）？

此外，如果他们刚刚发布了预览版，显然他们将来可能会更改它。因此，如果它只是一个预览版本，迁移到它是不够明智的。

期待您的回答。欢迎任何类型的视频、文章、文档、新闻稿、您的个人意见。

谢谢

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大多数基于“手动”的 MSDN 信息已移至 Microsoft Docs：https ://docs.microsoft.com

USD 4.x 仍然是加载 MSD 组件的桌面应用程序。您可以很容易地升级到更新的 3.2 版本：

您可以通过导入升级示例应用程序包将 Unified Service Desk 1.x 或 Unified Service Desk 2.0 示例应用程序包升级到 Unified Service Desk 3.2。升级不会影响与现有解决方案关联的配置数据。

请按照此处的步骤操作： https ://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/unified-service-desk/admin/upgrade-unified-service-desk-solution?view=dynamics-usd-3

从那里开始，将 3.x 与 4.x 进行比较并回答您剩下的所有问题变得容易得多。

尼尔帕克赫斯特也有大量的信息。 https://neilparkhurst.com/2016/06/20/usd-the-book/

于 2019-02-20T15:35:53.907 回答