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我们正在使用 servicenow 的表单设计器来更改表​​单上的元素。

用于创建表单的表由任务表扩展,并包含具有审批和各个阶段的工作流。

当我们尝试在表单设计器中更改某些内容时,它是什么并不重要,例如将字段从摘要重命名为摘要并单击保存。

该操作给出了这个错误:

未找到 JSONObject["caption"]

只有部分表单会受到此问题的影响,例如事件表单、更改表单全部打开并且可以更改和保存。

我感觉这个错误与一个已知问题有关,但我只是想知道这里是否有人看到它。

注意:无法分享我的 JSON 响应,因为这一切都是由 servicenow 在幕后完成的。我在表单设计视图中,我只是在表单更改上单击保存

感谢您的时间

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现在这个问题已经解决了。

原来表单标题上的标题超过 40 个字符,这导致表单保存错误。

标题的最大限制

于 2018-09-01T15:35:15.203 回答