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我在 node.js 中编写了一个 AWS lambda 函数来发送电子邮件，该函数在 Amazon Connect 联系流中被调用。在错误分支中，它会播放提示“lambda 函数失败”。我验证了 IAM 角色有权使用 SES 发送电子邮件，发件人/收件人电子邮件在 SES 中进行了验证，并且 lambda 函数也有权使用 Amazon Connect。

电子邮件确实已发送出去，但奇怪的是我仍然听到提示“lambda 函数失败”。这是代码：

"use strict";

const aws = require('aws-sdk');

const sender = "Sender Name <sender@email.com>";
const recipient = "recipient@email.com";
const subject = "ALERT:  no agents are logged in";
const body_text = "There are no agents logged in";

const body_html = 
`<html>
<head></head>
<body>
  <h1>ALERT</h1>
  <p>Ther are no agents logged in to take calls in the queue.</p>
</body>
</html>`;

const charset = "UTF-8";

let params = { 
  Source: sender, 
  Destination: { 
    ToAddresses: [
      recipient 
    ],
  },
  Message: {
    Subject: {
      Data: subject,
      Charset: charset
    },
    Body: {
      Text: {
        Data: body_text,
        Charset: charset 
      },
      Html: {
        Data: body_html,
        Charset: charset
      }
    }
  },
};

const ses = new aws.SES({apiVersion: '2010-12-01'});


exports.handler = function(event, context, callback) {
  ses.sendEmail(params, function(err, data) {

    if(err) {
      console.log("fail");
      callback(err, err.message);
    } 
    else {
      console.log("success");
      callback(null);
    }
  });
};

我检查了 cloudwatch 日志，没有看到任何错误：

00:17:24
START RequestId: 17f1e239-990e-11e8-96bb-a1980f44db91 Version: $LATEST
00:17:24
2018-08-06T00:17:24.723Z 17f1e239-990e-11e8-96bb-a1980f44db91 success
00:17:24
END RequestId: 17f1e239-990e-11e8-96bb-a1980f44db91
00:17:24
REPORT RequestId: 17f1e239-990e-11e8-96bb-a1980f44db91 Duration: 226.51 ms Billed Duration: 300 ms Memory Size: 128 MB Max Memory Used: 32 MB

我该如何解决这个问题？

编辑：

我启用了联系流日志。在 CloudWatch 中，我注意到了这一点：

{ 
"Parameters": { "FunctionArn": "arn:aws:lambda:us-west-2:769182588423:function:noAgentEmail", "TimeLimit": "8000" }, 
"Timestamp": "2018-08-06T06:36:31.786Z", 
"ContactFlowModuleType": "InvokeExternalResource", 
"Results": "The Lambda Function Returned An Error.", 
"ExternalResults": { "forceClose": "false" }, 
"ContactId": "458027b0-d895-439e-bc06-114500dce64a", 
"ContactFlowId": "arn:aws:connect:us-west-2:769182588423:instance/1e2ddedd-8335-42fe-89de-1e986fc016ef/contact-flow/2329af39-682c-4dc8-b3a2-5e7fe64de5d2" 
}

令人困惑的是它表明 lambda 函数返回了一些东西：

 "ExternalResults": { "forceClose": "false" }

但这显然不是给定代码的情况。这是怎么回事？

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2 回答 2

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您的 lambda 需要返回一个平面归档的 JSON 对象。看起来你的 lambda 回调成功时为 null。

将您的导出更新为：

exports.handler = function(event, context, callback) {
  ses.sendEmail(params, function(err, data) {
    if(err) {
      console.log("fail");
      //callback(err, err.message);
      callback(null, {"status":"error"});
    } 
    else {
      console.log("success");
      callback(null, {"status":"success"});
    }
  });
});

此处有关 lambda/connect 要求的更多信息：https ://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-lambda-functions.html

笔记：

从函数返回的输出必须是键/值对的平面对象，其值仅包含字母数字、破折号和下划线字符。不支持嵌套和复杂对象。返回数据的大小必须小于 32 Kb 的 UTF-8 数据。

于 2018-08-17T13:24:30.090 回答
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有几件事可以确保您的工作 Lambda 函数可用于 Connect。

正如上面答案中提到的，返回值应该是一个扁平的 JSON 对象。正如指南所说：

不支持嵌套和复杂对象。

因此，当您直接执行 lambda 时，它应该看起来像这样：

Response:
{
  "statusPop": "success",
  "id": "1",
  "name": "me",
}

属性名称和值必须是

字母数字、破折号和下划线字符。

哦，这让我大吃一惊：Amazon Connect 将参数作为分层结构的一部分发送，因此您期望的任何参数都需要引用为

event['Details']['Parameters']['statusPop'];

代替

event['statusPop'];

并且不要忘记使用以下命令添加权限：

aws lambda add-permission --function-name function:my-lambda-function --statement-id 1 \ 
 --principal connect.amazonaws.com --action lambda:InvokeFunction --source-account 123456789012 \ 
 --source-arn arn:aws:connect:us-east-1:123456789012:instance/def1a4fc-ac9d-11e6-b582-06a0be38cccf

我在这里提到的更多信息和详细信息：https ://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-lambda-functions.html

于 2018-11-23T04:24:21.507 回答