rest - 哪个字段描述 Salesforce 案例的报告者

Question

在我们通常以编程方式创建的每张工单中，我们确实有工单的报告人和受让人。但是在销售人员 API 文档中，我找不到任何描述案例报告者的字段。

此外，没有字段可以指定我们可以创建案例的项目 ID。

这是 Salesforce ITSM 服务的限制还是我遗漏了什么。

参考链接 https://developer.salesforce.com/docs/api-explorer/sobject/Case

Answer 1

案例通常与客户 (AccountID) 记录和联系人 (ContactId) 记录相关联。这些记录表明您的案件的“报告人”。