shoretel - shoretel 数据库是否跟踪谁默默地监听了呼叫？

Question

是否可以在shoretel数据库中跟踪默默监听其他电话的人？如果是这样，数据存储在哪里？表？

Answer 1

这是一个基本的示例查询，它将为您提供作为静默监视器呼叫的呼叫列表。根据您正在寻找的具体细节，显然有很多改进工作要做。如果您需要更具体的帮助，请随时 PM 我。

SELECT `call`.SIPCallId AS `GUID`
    , `call`.StartTime AS `StartTime`
    , `call`.Extension AS `DN`
    , `call`.DialedNumber
    FROM `call`
    LEFT JOIN connect ON (`call`.ID = connect.CallTableID)
    WHERE connect.connectreason = 21
    ORDER BY `call`.Extension, `call`.StartTime

此处的 where 子句将您的行限制为仅具有原因代码 21 的行，即静默监视器。查看 connectreason 表中的值以获取有关跟踪哪些原因代码的更多详细信息。

请注意，这是在 CDR 数据库中（端口 4309，“st_cdrreport”的用户名和“passwordcdrreport”的只读密码）您不想意外写入 CDR 数据库...