twilio - 如何记录来自 IVR 流 twilio 的整个来电

Question

IVR 脚本流程我正在 Twilio 工作室处理来电，现在我已经设置了所有内容，除了记录整个来电的一件事。我已经成功完成了拨出的录音，但找不到使用 Twilio studio 在 IVR 流上录制来电的方法。任何有 Twilio IVR 经验的人都可以提供帮助吗？

Answer 1

Twilio 开发人员布道者在这里。

无法录制整个来电，但是当您进入将来电者连接到代理或会议的阶段时，您可以开始录制。

在那个阶段，您要打开“连接呼叫”小部件上的“记录呼叫”开关。

Answer 2

您应该在 Twillio 购买一个新号码。在您通过小部件通过工作室转发呼叫（连接呼叫到小部件）并与您的实际流程链接之后，它将 100% 工作并记录整个呼叫。