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我正在运行适用于 CRM Online 的 Dynamics 365 客户自助服务门户 (v8.3.3.153)，但我无法获取基于当前登录用户显示正确数据的图表。我为案例设置了一个饼图，并将其添加到支持主页中，该页面还有一个实体列表控件，用于根据不同的视图选择显示案例。例如，如果我在实体列表中查看打开的案例，它由我当前登录的用户过滤，所以我有 5 个案例，但是当使用相同的视图时，图表显示所有联系人（300+）的所有打开的案例图表为实体列表。在我的支持主页中，我添加了这样的 Liquid 代码：

{% chart id:"F1F23F44-4C37-E811-811F-E0071B6AA291" viewid:"9F9AA5DC-A537-E511-947E-00155D038C01" %}

我根据这里的文章尝试了建议的视图过滤器配置，但这只是导致我在图表中看不到任何数据，似乎门户页面没有自动切换联系人 guid。

是否有任何方法可以配置图表以反映与实体列表相同的基于联系人和/或父帐户的过滤？

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我还在门户网站上集成图表并注意到这种行为，但我只想向管理员显示这不是问题。我也碰巧在 CRM 和门户网站上应用过滤器的方式不同。例如使用查找字段值，对我来说似乎更像是一个错误。尝试使用实体列表上的视图，看看你会得到什么样的结果，否则我会建议你向微软提出一张票。

于 2018-07-10T09:13:09.983 回答