标记为[android]以便有人会真正阅读此内容，但同样适用于其他应用程序平台。
我们有许多 Android 和 iPhone 应用程序，它们的用户界面中集成了用户反馈功能。这些允许用户留下评论、报告错误、评价应用程序、请求支持等。
目前，应用程序向我们的后端发出 Web 服务调用，后端将它们转换为电子邮件并发送给我们。
我们希望将其替换为对其他人托管的远程后端服务的 API 调用，该服务专门处理此类事情，并为我们提供用于查看和整理反馈的 Web 界面。API 需要支持我们可以根据需要设置的任意字段。
我希望以某种方式将其与适用于 Android 和 iPhone 的 Google Analytics API 集成，但它不够灵活。FogBugz 之类的软件似乎可以胜任这项工作，但它的解决方案过于重量级——我们不需要任何花哨的东西。
这个问题涉及相同的问题，但集中在自托管软件上。我正在寻找其他人提供的服务。
出于显而易见的原因，首选免费服务，但也考虑了商业选择。
您可以查看userrules.com。我们公开了一个 API 来收集所有计划都可用的反馈。此外，通过单一计划，您可以将所有应用程序配置为单独的产品。许多 iphone 应用程序正在使用我们的 API 来收集反馈，然后我们的管理员来管理这些反馈。
我听说过关于 GetSatisfaction http://getsatisfaction.com/ UserVoice 以及http://uservoice.com/的好消息
www.SimpleFeedback.com提供反馈服务，该服务具有 Web 服务 API 供您提交反馈。您必须将您的字段映射到我们定义的字段。除了姓名、电子邮件、评分和评论等基本字段外，我们还有两个自定义字段，称为反馈类型和反馈类别。您可以定义类型和类别。例如，您可以将类型定义为“Bug Report”、“Suggestion”、“Question”或“Testimonial”。类别是子类型。每个类型都有自己的一组类别。
提交反馈时，我们可以通过电子邮件通知您。我们的 SimpleFeedback Center 存储您的所有反馈，并为报告、排序、过滤、响应和其他反馈管理工具提供了一个漂亮的 UI。
我们还提供了一个反馈按钮和反馈表，以便在没有自己的表单的网站上使用。我们也有一个用于自托管 WordPress 博客的插件。不想自己编写的开发人员也可以使用 iPhone 反馈表。