我正在使用 osticket 版本 1.10.0
我在自定义模块上创建了更新票证优先级。
我在 osticket 优先级更新的数据库中更新了下表
1)ost_ticket for updated date , ip address ,last updated date
2)ost_ticket__cdata for priority field
3)ost_thread_event for update event of ticket
但仍然没有更新优先级
请任何人都可以告诉我以自定义方式更新票证优先级缺少什么。
如果我通过编辑票更新它，它工作正常，但以自定义方式不起作用。