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帮助，我使用 zendesk api v2 python 来静态 zendesk 票证并与 z​​endesk 自定义报告进行比较，但结果不同。

自定义开始于 2017 年 12 月 14 日，结束于 2017 年 12 月 15 日，但有两个不同的结果：

自定义 161 新票，但 api 代码仅返回 84 票。我尝试了其他不同的自定义报告，并且有类似的问题

我的案子有什么问题？感谢帮助

r = requests.get('https://mydomain.zendesk.com/api/v2/search.json?query=type:ticket%20created%3E2017-12-14T00:00:00Z%20created%3C2017-12-15T00:00:00Z&page=1&sort_by=created_at&sort_order=desc',auth=('myauth', 'mypass'))
print json.dumps(r.json(), sort_keys=True, indent=10)
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我猜您查询中的问题是：

created%3E2017-12-14T00:00:00Z%20created%3C2017-12-15T00:00:00Z

您似乎从 12 月 14 日午夜查询到 12 月 15 日午夜，所以结果集应该只返回 12 月 14 日的票。

我查看了Zendesk API Search 文档，我会说它应该足以编码：

created>2017-12-14T00:00:00Z created<2017-12-16T00:00:00Z

反而：

created%3E2017-12-14T00:00:00Z%20created%3C2017-12-16T00:00:00Z

您可以找到一些特定的python 示例和这个分页文档。您的代码应如下所示：

from urllib.parse import urlencode
import requests

results = [] # Empty list store paginated results    
credentials = 'your_zendesk_email', 'your_zendesk_password'
session = requests.Session()
session.auth = credentials

params = {
    'query': 'type:ticket created>2017-12-14T00:00:00Z created<2017-12-16T00:00:00Z',
    'sort_by': 'created_at',
    'sort_order': 'desc'
}

url = 'https://your_subdomain.zendesk.com/api/v2/search.json?' + urlencode(params)

while url:
    response = session.get(url)
    data = response.json()
    results += data['results']
    url = data['next_page'] # At the last page, the API should return false

print json.dumps(results.json(), sort_keys=True, indent=10)
于 2018-03-27T19:23:17.630 回答