azure-active-directory - AzureAD 用户无法登录 Windows 10

Question

我有两台机器加入了我的 Azure AD 域。我有一个 Surface Book 和一个 Surface 4。

虽然两者都加入了同一个 AzureAD 域，但其中一个接受来自该域的新用户，而另一个则不接受。我正在尝试将“jessica@nkdagility.com”添加到机器，以便她可以登录。

我尝试使用“AzureAD\jessica@nkdagility.com”和“jessica@nkdagility.com”从 Windows 登录添加用户。并且消息总是“找不到工作场所或学校帐户”。

有谁之前经历过这个吗？在我重置计算机之前有任何解决方法吗？

更新

所以我能够修复它，但它需要将 Surface 恢复出厂设置。完成后，用户登录完全没有问题。

Surface 使用的是最新的 Insider Build。

Answer 1

只要客户端具有 Internet 连接，同一目录中的任何用户都应该能够登录到加入 Azure AD 的客户端。

注意：如果仍然失败，那么您需要执行密集的故障排除，我建议您从查看事件日志开始。

Answer 2

我不确定这是一个问题的确切原因，但我能找到的唯一及时修复是将 Surface Pro 4 恢复出厂设置为 Windows 10。当它启动并选择“设备属于工作或学校”时，我能够添加其他用户没有问题。

所以这可能是一个内部构建问题。

但是，当我将 Surface Pro 3 出厂重置为 Windows 10 时，它仍然无法识别该用户。