remedy - BMC Remedy 是否公开 REST API

Question

我想将 BMC Remedy 与其他工具集成。所以我正在考虑调用 curl 命令从 Remedy 获取一些更改请求状态。BMC Remedy 是否公开 REST API？我们如何使用 curl 调用它们？

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BMC 默认有一个 Web 服务负载。你可以在他们的文档网站上阅读更多关于它们是如何暴露的：

它们作为 WDSL 公开。您可以要求您的 Remedy 管理员提供包含 URL 等的列表。如果您正在运行 ITSM 套件，则有几个 ootb 网络服务，但根据您的需要，您可能需要创建一些自定义的...

请注意，这不是适合所有 Remedy 版本的答案。较新的版本可能会公开 REST API。正如其他答案中所述，从 9.0 版开始，是的 BMC 公开了 REST API。对于 ARS 和 CMDB。更多信息在这里。

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AS 9.0 版，是的 BMC 公开了 REST API。对于 ARS 和 CMDB。更多信息在这里。

于 2017-12-16T18:22:48.850 回答

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如果您还没有使用 9.0 版，我们已经使用 VIPCON 的 ARAPI 社区版取得了很大的成功。它基本上是一个 Java 应用程序，用于侦听 HTTP 请求并将其转换为后端的 AR System API 调用。社区版是免费的，但不提供支持（这非常公平）。

这是他们对 BMC 社区的介绍性帖子： https ://communities.bmc.com/docs/DOC-29073

以及他们最新版本的 GitHub 页面：https ://github.com/manyosit/arapi

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