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要求是在对 BMC 补救措施事件执行的某些操作时调用 shell 脚本/.bat 文件。经过一番研究，看起来过滤器就是答案。但是，在 BMC 补救 GUI 上，找不到任何链接来创建过滤器。

更新： BMC 文档链接

在 BMC GUI 上创建过滤器的链接在哪里？也以管理员身份登录。

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如果链接正确，则您使用的是 Remedy 8.1 版本。您需要 BMC Remedy Developer Studio 工具来创建过滤器。

然后在过滤器中，您必须使用运行脚本的 unix 或 window 命令添加“运行进程”操作。

于 2017-11-16T10:22:32.730 回答