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在我们的网络应用程序上发送电子邮件时遇到问题。这似乎很不规律，从某种意义上说，在大多数情况下，一旦用户创建了一个帐户，我们就有 95% 的激活率 - 但在奇数天（比如今天），我们只有 40% 的激活率。

我们与 SendGrid 进行了交谈，他们说他们的系统正在报告发送的电子邮件，并让用户检查垃圾邮件箱 - 但用户声称他们的垃圾邮件箱中没有电子邮件。

有谁知道会发生什么？随着我们每天从无法激活的用户那里获得多张支持票，这开始成为一个问题。

一个影响因素可能是我们的大多数用户使用 .edu 电子邮件地址。

谢谢！

沃克

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它可能发生在接收端。

当我们遇到这个问题（仅限确认电子邮件）时，我们决定添加一个取消订阅链接（即使它没有意义）并且我们的可交付性提高了。

发生这种情况是因为大多数邮件服务器会寻找取消订阅的链接，并将没有链接的电子邮件视为即时垃圾邮件，而不是让它到达用户手中。

于 2012-07-11T10:05:49.540 回答
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我有一个类似的问题，我的问题最终是我有一次退回，所以电子邮件再也没有发送到那个地址。如果是退回问题，您可以清除您 sendgrid 帐户中的退回日志，它至少应该尝试再次发送电子邮件。

于 2011-01-25T23:02:41.863 回答
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这似乎是退回邮件的邮件中继服务器，因为 sendgrid 没有使用静态邮件服务器 IP。我遇到了同样的问题，并且收到以下消息的退回：

554 IP ip 标识为拨号。我们不接受来自您的邮件服务器的邮件，因为服务器使用的是动态 IP 号码。邮件服务器应使用静态 IP。如果这是一个错误，请联系 abuse@ispgateway.de。如有疑问，请联系您的系统管理员或提供商。

于 2011-01-10T09:52:18.377 回答
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检查您的白名单向导，以在 DNS 中配置额外的 SMTP 服务器……看起来这很可能是我们的问题。

于 2013-01-18T21:57:14.653 回答