我正在寻找有关查询 BMC Remedy ARsystem 的信息或帮助
目前在 Remedy 7 下,我们使用客户端应用程序安装的 ODBC 驱动程序进行查询。
我们正在迁移到 Remedy 9,并且仅使用 Web 界面而不是已安装的客户端(不确定他们是否有 9 的客户端)
我不知道如何查询新系统。
任何帮助,将不胜感激。
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目前在 Remedy 7 下,我们使用客户端应用程序安装的 ODBC 驱动程序进行查询。
我们正在迁移到 Remedy 9,并且仅使用 Web 界面而不是已安装的客户端(不确定他们是否有 9 的客户端)
我不知道如何查询新系统。
任何帮助,将不胜感激。
Remedy 9 有一个 REST API,可以通过 HTTP 调用进行查询。
实际上,我最近创建了一个用于与 Remedy API 交互的 PowerShell 模块,您可以在此处找到详细信息:https ://github.com/markwragg/Powershell-Remedy
它是开源的,因此您可以自由地重复使用或克隆和修改它。我已经针对单个内部系统开发了它,所以我很想知道它是否适用于其他系统,因为我很难判断我公司的 Remedy 系统的某些方面是否是定制的。