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我正在尝试集成 Service Now 和 Cisco UC Manager。如 Cisco DevNet:Administrative XML (AXL) - How To 中所述,我已从 CUCM 获得 WSDL。文件附在下面。我还设置了一个 Service Now 开发人员实例,并尝试将提供的 SOAP 消息加载到 Service Now 中,但没有成功。

因此,我按照此处给出的说明进行操作:从引用外部 XSD 文件的 WSDL 创建 SOAP 消息。与提供的示例 SOAP 一起工作正常。

然后我继续将 AXLAPI.wsdl 的内容复制粘贴到 WSDL XML 字段中。单击提交,到目前为止工作正常。窗口返回到带有新创建的 CUCM 的 SOAP 消息列表。单击 CUCM 再次进入并转到 SOAP 消息 Imports。创建一个新的并将 AXLSoap.xsd 的内容输入到外部文档字段中。

SOAP 消息导入

选择提交。然后事情变得很奇怪。加载了一个新页面:

出现一个新的 SOAP 消息导入页面

现在您可能会注意到这一页与上一页完全相同。所以我尝试再次输入详细信息并单击提交,然后再次出现空白页面,显然我输入的数据没有记录,也没有导入任何消息。

现在我认为问题可能是输入消息太长,Service Now 无法处理,就好像我截断了上面的文件然后提交并记录了它(尽管它不会工作,因为缺少功能)。因此,在尝试之后,我最终找到了一些系统定义表,其中一个名为 sys_soap_message_import,它应该是来自 SOAP 消息导入的记录的最终位置。有一个名为 External Documents 的列,最大长度设置为 75000(I' m 不确定单位)。所以我认为可能是这种情况并将其增加到最大允许长度但再次尝试后问题仍未解决。

有什么解决方法吗?我附上的文件大约 3MB,50000 行和 300 万个字符。我将最大长度设置为 20 亿,但没有成功。

可能是什么问题,我该如何解决?有没有人成功集成 Service Now 和 CUCM?

将 https:// 添加到以下链接

AXLSoap.xsd:ufile.io/wfb4n

AXLAPI.wsdl:ufiles.io/wo5z5

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