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我已经使用 Amazon Connect 设置了一个联络中心。但是，我现在想将代理呼叫从 CCP 转移到桌面电话（基于 IP）。经过初步研究，我发现目前 Amazon Connect 不提供 SIP 集成，但我们可以使用 Twilio 之类的东西来实现这一点。

我是 Twilio 的新手并创建了一个 SIP 域。我需要一些帮助来设置座机（例如我们使用的代理和服务器地址等）

请告诉我。

谢谢。

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Twilio 是一个 sip 中继，而不是一个 sip 扩展。要在手机上使用它，您需要一个 pbx，例如 freepbx。

于 2017-05-15T06:27:12.697 回答