我是一名从事 CRM 项目的程序员。
我想知道是否有一种方法可以在 Ms Exchange 2007 上配置某种“大型邮箱”,公司的所有传入和传出消息都会通过该“大邮箱”并保留下来(就像某种捷径 - 我不想要为这个邮箱浪费双倍的磁盘空间)
我们正在计划一个 CRM 系统,假设使用 EWS 在这个“大邮箱”中搜索客户的所有进出,并将它们显示在客户资料表 (.net) 上
谢谢
我是一名从事 CRM 项目的程序员。
我想知道是否有一种方法可以在 Ms Exchange 2007 上配置某种“大型邮箱”,公司的所有传入和传出消息都会通过该“大邮箱”并保留下来(就像某种捷径 - 我不想要为这个邮箱浪费双倍的磁盘空间)
我们正在计划一个 CRM 系统,假设使用 EWS 在这个“大邮箱”中搜索客户的所有进出,并将它们显示在客户资料表 (.net) 上
谢谢
该邮箱称为“Journal Mailbox”,从 API 的角度来看与普通邮箱一模一样。默认情况下它是关闭的,您必须启用它。说明因 Exchange Server 版本(2003、2007 或 2010)而完全不同。邮箱将包含所有进出/在公司内部的电子邮件的精确副本,但它们不仅仅是参考(如果您了解电子邮件流程,您可以弄清楚为什么它们不可能拥有)。我想您的 CRM 系统可以定期检查邮箱、索引消息并从日志中删除它们。
我建议您咨询您公司的 Exchange 管理员,因为它可能已经启用。
PS Exchange 正在优化它的数据库存储以不存储重复的消息(至少从 2003 年开始),因此您不必担心这一点。